Політика конфіденційності

1. Вступ

Ми цінуємо вашу довіру та дбаємо про безпеку ваших персональних даних.
Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо, коли можемо передавати її третім сторонам і які у вас є права згідно із законодавством ЄС (GDPR).

2. Яку інформацію ми збираємо

Під час оформлення замовлення або спілкування з нами ви можете надати:

ваше ім’я та прізвище;
адресу доставки та контактний телефон;
електронну пошту;
деталі замовлення (товари, оплата, коментарі до доставки);
інші дані, якщо ви добровільно їх надаєте (наприклад, у листуванні або повідомленні).

Ми не збираємо зайвої інформації — лише ту, що потрібна для обробки вашого замовлення та покращення сервісу.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо ваші дані виключно для:

оформлення, підтвердження та доставки замовлень;
зв’язку з вами щодо вашого замовлення або запиту;
виконання вимог законодавства (податкових, бухгалтерських тощо);
вдосконалення якості сервісу Umade;
надсилання новин і пропозицій (лише за вашої згоди).

Ви можете будь-коли відкликати згоду на отримання маркетингових повідомлень — просто повідомте нас.

4. Коли ми передаємо інформацію третім сторонам

Ми не продаємо та не ділимося вашими персональними даними з рекламними чи сторонніми компаніями.
Дані можуть бути передані лише у випадках, необхідних для виконання замовлення:

службам доставки — для відправлення замовлення;
платіжним системам — для проведення платежів;
державним органам — якщо цього вимагає закон.

Усі партнери, з якими ми співпрацюємо, також дотримуються стандартів захисту даних (GDPR або еквівалентних).

5. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для надання послуг і дотримання юридичних вимог.
Як правило, це до 10 років (відповідно до податкового законодавства).
Після цього інформація безпечно видаляється.